“民生无小事，我们每协助企业建立一份企业年金计划，就意味着这家企业下辖的成千上万名员工的晚年生活得到了更高的保障。”中国人寿养老保险股份有限公司北京市分公司在以总经理卢万春为班长的领导班子带领下，一直将推动多层次养老保障体系建设作为奋斗方向。卢万春也经常勉励员工要站在更高的格局看待本职工作，要将岗位工作与服务社会、丰富我国社会保障体系建设的初心联系起来。他说：“这是一件造福社会的事，值得我们用心去做。”

国寿养老北京分公司

管理企业年金规模超350亿

众所周知，一个完善稳定持久的养老保障体系，应该由社会基本保险、企业年金（职业年金）、商业养老保险共同组成，这其中，社会基本保险提供最基本保障，企业年金和职业年金是确保“老有所养”的主要力量。

一直以来，我国养老保障“三支柱”体系发展并不均衡，甚至存在“瘸腿”现象。作为第二支柱的企业年金和职业年金占比很低，尤其是企业年金涉及单位缴费和个人缴费两部分，在相应的税收优惠等鼓励性政策力度不够的背景下，企业参与积极性不高。

卢万春介绍，基于此，国家“十三五”规划中明确提出了“要建立更加公平更可持续的社会保障制度，完善社会保险体系，发展职业年金、企业年金”的发展方向。

而在此之前，中国人寿养老保险股份有限公司北京市分公司已于2011年4月成立，截至目前，公司管理的北京市企业年金资产规模超过350亿元。根据北京市人社局数据，公司受托资产份额占据了北京市场的半壁江山。

中国人寿养老保险股份有限公司北京市分公司在以卢万春为班长的班子带领下，秉承“创造价值、服务社会”的公司使命，追求企业与社会共生共荣，和谐发展，不仅在市场拓展过程中宣传和普及企业年金、职业年金的相关知识，还承担过政府社会保障部门的有关研究课题。

专业销售团队

为客户提供高质量周到服务“推动建立多层次养老保障体系是社会赋予中国人寿的神圣使命，也是北京市上百万机关、企事业单位职工托付给我们的沉甸甸的责任。” 卢万春表示，如何进一步增强全体员工的专业知识，建立高素质队伍，更好地为客户提供高品质的专业服务，如何带好这支年轻的队伍，调动全体员工立足本职岗位，服务社会、服务公司发展大局的积极性和创造性，推动年金事业快速发展是公司党委班子一直努力和钻研的课题。

北京某大型国有独资企业，下辖30多家企业1万多名干部职工，基金规模接近15亿元。中国人寿养老保险股份有限公司北京市分公司立足其年金管理的现状与需求，提出许多具有建设性的意见，包括如何通过委托人系统提升运营管理水平、如何加强对投资管理人的管控以促成稳定良好投资业绩、如何从计划层面管控收益回撤风险等，在问题方案的研讨过程中，公司专业优势得到充分体现。

在密切深入的沟通过程中，中国人寿养老保险股份有限公司北京市分公司以专业周到的服务能力赢得了该集团的信任，最终成功中标。在该集团年金计划后续移交过程中，针对其年金计划现状，中国人寿养老保险股份有限公司北京市分公司在运营升级、投资组合优化、投管人约谈、增选投管人等方面积极采取了9项服务提升举措并取得了实效，得到该集团领导、工会领导、管委会成员的一致认可。

一封封感谢信、一件件奖杯奖状，来源于这样一支专业过硬、敢打敢拼的销售服务团队，公司不仅博得了市场和客户的广泛认可，更于2019年初荣获“北京地区最具专业影响力企业年金管理机构”称号。

成行业发展火车头

参与多层次养老保障体系建设

据业内人士介绍，随着近几年北京市新启动企业年金计划客户的减少，业务增长点主要来源于续期业务、老客户二次开发，正是由于中国人寿养老保险股份有限公司北京市分公司党委班子带领员工及时认识到了精耕细作区域市场的紧迫性，全面优化客户服务体验的重要性，才确保得以在第一时间牢牢抓住了市场发展机遇。

“成人达己，成己为人”是中国人寿的企业之魂，以卢万春为班长的党委班子更是将公司改革发展过程中思想领域的热点、难点问题和与员工切身利益相关的重要问题紧密结合，制定了《关于加强人才队伍建设的实施意见》激发员工活力，进一步提高服务专业性。

中国人寿养老保险股份有限公司北京市分公司在人才引进渠道、配置方式、选用途径、考核体系、分配机制等方面进行系统优化，明确了建立“精英型”“专家型”团队的人才战略，在岗位晋升方面，定期进行岗位双向选择和职务公开竞聘，一举打破了“论资排辈，平衡照顾”的观念，在全公司形成“岗位靠竞争，待遇靠才干”的氛围。

卢万春坦言，在这种激励制度下，最终受益的会是公司客户和整个保险行业，客户享受到更专业更用心的服务，也促进了行业的快速发展和完善。

卢万春说：“公司价值是每一位员工价值的体现，公司的素质是每一位员工素质的体现，公司的专业能力是每一个员工专业能力的体现。公司就是大家，大家身在其中，要扮演好自己的角色。”

正是这样一份执着和认真，一份不计回报的付出和努力，中国人寿养老保险股份有限公司北京市分公司在以卢万春为班长的班子领导下，赢得了员工的信任、客户的尊重、市场的影响力，成为北京市年金行业发展的火车头，并不断致力于打造国内最具影响力专业年金管理机构，更好地参与到北京市多层次养老保障体系建设之中去。文/李木子